2A ST Martins Lane 2nd Floor YO16LN York England
Just Work Office Campus
Meydan İstanbul AVM, Balkan Cd. No:62, 34770 Ümraniye/İstanbul
Müşteri Destek Hattı
Envoyo, yurt dışında e-ticaret pazaryerlerinde satış yapmak isteyen firmaların bu yolculukta ihtiyacı olacak tüm hizmetlerin bir arada bulunduğu bir global e-ticaret platformudur. Envoyo’ya üye olduktan sonra İngiltere’deki pazaryerlerine açılırken süreçte karşınıza çıkacak gümrük, hukuk ve regülasyon danışmanlığı, fotoğraf çekimi, şirket kurulumu, pazaryerlerinde ürün listeleme, ürün yönetimi, reklam yönetimi vb. tüm servislere size özel olarak hazırlanmış fiyatlar ile sahip olursunuz.
Envoyo’ya üye olduktan sonra bir müşteri temsilcisi Envoyo platformunun nasıl kullanıldığına dair size bilgilendirme yapmak ve Envoyo yolculuğundaki ihtiyaçlarınızı anlamak için sizinle temasa geçer. İster yurtdışı e-ticaret ile e-ihracat süreçlerinizi tamamen Envoyo’nun uzmanlığına emanet ederek Envoyo ile birlikte yönetebilirsiniz. İsterseniz de yurtdışında pazaryerlerinde ürün satma sürecinde ihtiyacınız olacak olan hizmetleri seçerek Envoyo’dan satın alabilirsiniz. Envoyo üyeliği ile yurtdışı pazaryerleri ve diğer servislere ulaşabilmeniz için tek gerekli olan şey kredi kartınız. Kayıt yaptırdıktan sonra platform içi yönlendirmeleri takip ederek veya yardım ekibimize danışarak ya da Envoyo Store’u ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı belirleyebilir, global e-ticaret hizmetleri alabilirsiniz.
Hayır! Envoyo’nun sağladığı en büyük avantajlardan biri de dilerseniz Türkiye’deki kayıtlı firmanız ile Envoyo’nun ilgili platformlarda yer alan hesapları üzerinden yeni bir şirket açmadan deneme satışları yapabilir, belirli bir satış hacmine ulaştıktan sonra kendi firmanızı kurabilirsiniz.
Yurt dışında bulunan, başta Amazon olmak üzere çeşitli e-ticaret pazaryerlerinde, sizin satmak için belirlediğiniz ürünlerden oluşan benchmark çalışmaları yaparak talebi, rakipleri, satış fiyatlarını, depo maliyetlerini analiz ederek satacağınız ürünleri birlikte belirliyoruz. Envoyo bu sürece aracılık ederken satılacak olan ürünlerinizi, fiyatlarını ve stoklarını belirlemekte siz aktif rol oynuyorsunuz.
Envoyo aylık üyelikle yurt dışı e-ticaretinizi ve e-ihracatınızı yönetebileceğiniz bir platformdur. Aylık üyelik ücreti ödeyerek Envoyo’ya üye olabileceğiniz gibi sınırlı bir süre ile yıllık ödeme yapmak isteyen müşterilerimize sunduğumuz yıllık üyelikten de faydalanabilirsiniz.
TL ile üretip döviz ile gelir elde etmek isteyen, yeni pazarlar geliştirmek isteyen, İngiltere’de bir şirket veya bir marka geliştirerek şirketine değer katmak isteyen, toptan ihracatını direkt e-ihracat yaparak daha karlı hale getirmek isteyen, yurt içinde e-ticaret yapmış ve artık yurt dışı pazaryerlerine açılmak isteyen KOBİ’ler Envoyo servislerinden yararlanabilir.
Envoyo’ya üye ol adımlarını tamamlayarak platforma üye olduktan sonra platforma giriş yaparak Envoyo Store sekmesinden ihtiyacınız olan hizmetleri seçerek kredi kartınızla online olarak anında satın alabilirsiniz.
Bu hizmetlerden faydalanabilmeniz için Envoyo’ya üye olmanız gerekmektedir.
Hizmetlerimizi ile ilgili detaylı bilgi ve fiyat almak için Bize Ulaşın formunu doldurursanız en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz.
İster bize ulaşın’ı tıklayarak formu doldurur ve sizi bu süreçte yönlendirmemizi isteyebilirsiniz isterseniz de üye ol adımlarını takip ederek Envoyo platformuna üyelik adımlarını takip ederek üye olabilirsiniz.
Envoyo; firmaların öncelikleri, ürün özellikleri ve satmak istedikleri ürünler neticesinde e-ticaret yapılmaya en uygun ülkeleri ve e-ticaret pazarlarını belirler. Seçilen ülkelere göre e-ticaret pazarları değişmekle beraber Amazon, sahip olduğu geniş müşteri kitlesi ve pazarın büyük bir bölümüne hakim olması nedeniyle öncelikli olarak hizmet alabileceğiniz pazaryeri olmakla birlikte kategorilerinize bağlı olarak farklı pazaryerlerinde konumlanmanız için Envoyo’dan destek alabilirsiniz.
Bu süre sizin ürünlerinizi hazır etmeniz, gerekli regülasyonlara uyumluluğunu sağlamanız, ambalaj, etiket vb konulardaki hazırlıkları tamamlamanız, stoklarınızı hazırlamanızın süresine, Amazon’un onay süreçlerine, depo trafiğine bağlı olmakla birlikte genellikle 6-8 hafta arasında bir süreç almaktadır.
Envoyo’dan ürün listeleme ve ürün yönetimi paketi aldığınızda İngilizce bilen e-ticaret ekibi bulundurmanıza gerek kalmaz. İngilizce bilen uzman e-ticaret ekibi ve yöneticileri ile İngiltere’deki pazaryerlerinde ürünlerinizin satılma sürecini A’dan z’ye yönetebilir. Amazon ve diğer pazaryerlerindeki gerekli iletişimleri kurarak önünüze çıkabilecek olası problemleri yönetebilir.
Envoyo üyeliği satın aldığınızda üyeliğiniz müşteri temsilcisi desteği içermektedir. Envoyo müşteri temsilcisi ile ihtiyacınız doğrultusundaki adımlarınız belirleyerek Envoyo Store’dan satın alabilirsiniz.
Denem süreci 7 gündür.
Üyeliğinizi bir senenin sonrasında gerekli sebepleri göstererek iptal edebilirsiniz. Koşullar üye olurken ulaşabileceğiniz sözleşmemizde de belirtilmektedir.
Alacağınız hizmete göre özellikle hizmetin belirli bir sürede tamamlanma ihtiyacı yok ise hizmeti 6 ay içerisinde kullanabilirsiniz.
Bize ulaşın linkinden bilgilerinizi doldurursanız sizi müşteri temsilcimiz arayarak sorularınızı cevaplayacaktır.
Aldığınız hizmet karşılığında fatura düzenleniyor.
Fiyatlarımız KDV dahildir. Envoyo’dan direkt satın alabileceğiniz veya yurtdışındaki hizmet sağlayıcılarımızdan alacağınız hizmetlerde hizmetin türüne göre KDV söz konusu olmayabilir.
Hizmeti satın aldıktan sonra Envoyo tüm süreçleri sizinle birlikte takip edecektir. Envoyo çözüm ortaklarından alacağınız hizmetlerde de Envoyo müşteri hizmetleri olarak yanınızda olacaktır. Ancak bu hizmetlerin yönetim ve sonlandırma sorumluluğu çözüm ortağımıza aittir. Envoyo bu sürede size eşlik edecektir.
Envoyo müşteri temsilcileri ile tüm süreçlerde yanınızda olacaktır. Herhangi bir sorun yaşarsanız envoyo’ya mail atmanız veya müşteri temsilcisi ile iletişime geçmeniz yeterlidir.
Üyeliğinizi ve hizmetleri kredi kartınızla ödeyebilirsiniz. Üyelik ücreti her ay kredi kartınızdan çekilecektir. Hizmetler alacağınız hizmete göre aylık veya bir kerelik kredi kartınızdan çekilecektir. Bu hizmetlerin ödemeleri için kullandığınız kredi kartı bilgileri Envoyo tarafından tutulmamakta kullandığımız uluslararası online ödeme kuruluşu üzerinden güvenli ağ ile ödemeler yapılmaktadır.
Satın aldığınız üyelik paketinin hakları çerçevesinde farklı yetkilere sahip kullanıcılar tanımlayabilirsiniz.
Üyelik yapımız organizasyon bazında olup öncelikle şirket yetkilinizin email ve cep telefonu bilgileri ile kayıt olduktan sonra, Envoyo’daki hizmetleri kullanmanız için şirket bilgilerini gireceğiniz bir yapı içermektedir.
Envoyo e-ticaretteki takip edilmesi gereken ve müşterilerimizin belirlediği ihtiyaçlara göre bir raporlama ekranı ile satış süreçlerini izleyebileceğiniz bir dashboard içermektedir. Satışlarınızı bu ekranlardan takip edebilir, raporları kolayca indirebilirsiniz. Envoyo bu konudaki ihtiyaçlarınızı da geliştirmek için ayrıca size destek verebilir.
Envoyo ekibi lojistik ve depolama konusunda 24 yılı aşkın bir tecrübeye sakip lojistik uzmanları bulundurmaktadır. İster Envoyo’nun çözüm ortakları ile ürünlerinizi kapınızdan Amazon depolarına kadar ulaştırmamız için teklif alabilirsiniz isterseniz de tüm süreçleri kendiniz yönetebilirsiniz. Ürünleri İngiltere’ye güvenli bir şekilde ulaştırmanın yanı sıra Amazon’un bir dolu kuralları çerçevesinde Amazon depolarına doğru zamanda doğru şekilde ulaştırma tecrübesine sahip bir ekibimiz bulunmaktadır.