ENVOYO LIMITED

MÜŞTERİLERE İLİŞKİN KİŞİSEL VERİLER HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Envoyo Limited’in (“Şirket”) sahibi olduğu envoyo.net adresli web sayfası (“Site”) ile Platform üzerinden paylaştığınız kişisel verileriniz toplanmakta ve işlenmektedir. Şirket, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu (“Kanun”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ (“Tebliğ”) uyarınca işlemekte olduğu kişisel veriler bakımından “Veri Sorumlusu” olarak addedilmekte ve toplanan kişisel verilerin güvenliği hususuna önem vermektedir.

Kanun’un 3. maddesi uyarınca “kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi” kişisel veri sayılmaktadır.

Tarafınız dışında bir başka kişiye ait kişisel veri girmeniz durumunda Şirket, bu kişisel verileri kendisiyle paylaşacağınız hususunda ilgili veri sahiplerini Kanun’un 10. maddesi anlamında bilgilendirdiğinizi ve Kanun’un 5. maddesi anlamında paylaşım için gerekli hukuki sebebi temin ettiğinizi kabul etmektedir. 

SİTE VE PLATFORM’A ÜYELİK AŞAMASI

Şirket, Site ve Platform’a üyelik aşamasında aşağıdaki kişisel verileri toplamaktadır;

• Ad, soyadı,
• E-posta adresi ve telefon numarası,
• Şifre.

Şirket, Site ve Platform’a üyelik aşamasında kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplamaktadır;

Şirket ile paylaştığınız kişisel verileriniz, otomatik yöntemlerle, internet sitesi ve mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla elektronik olarak toplanabilir. Kişisel verileriniz elektronik ve/veya fiziksel ortamlarda saklanacaktır. Şirket tarafından temin edilen ve saklanan kişisel verilerinizin saklandıkları ortamlarda yetkisiz erişime maruz kalmamaları, manipülasyona uğramamaları, kaybolmamaları ve zarar görmemeleri amacıyla gereken iş süreçlerinin tasarımı ile teknik güvenlik altyapı geliştirmeleri uygulanmaktadır.

Kişisel verileriniz, size bildirilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gerekli tüm bilgi güvenliği tedbirleri de alınarak işlenecek ve yasal saklama süresince veya böyle bir süre öngörülmemişse işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca saklanacak ve işlenecektir. Bu süre sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinme, yok edilme ya da anonimleştirme yöntemleri ile Şirket veri akışlarından çıkarılacaktır.

Şirket, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemektedir;

• Ürün / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürün / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.

Şirket, Site ve Platform üzerinden toplanan kişisel verileri aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemektedir;

Şirket, hizmet ilişkisinin kurulması ve sözleşme akdedilmesi faaliyeti çerçevesinde alınan kişisel verileri “sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak toplamaktadır. Toplanan kişisel verilerin yurt dışında bulunan iş ortakları ile grup şirketlerine aktarılması ve bu kişiler tarafından işlenmesi açık rızanıza dayanarak gerçekleşmektedir.

Şirket, toplanan kişisel verileri yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda aşağıda belirtilen kişiler ile paylaşabilmektedir;

• Hissedarlar,
• İlgili grup şirketleri,
• İş ortaklıkları, iştirakler ve bağlı ortaklıklar, tedarikçiler, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

ENVOYO STORE ÜRÜN / HİZMET SATIN ALIMI

Şirket, ürün / hizmet satın alımı aşamasında aşağıdaki kişisel verileri toplamaktadır;

• E-posta adresi,
• Kredi kartı numarası, kredi kartı son kullanma tarihi ve CVC numarası.

Şirket, ürün / hizmet satın alımı aşamasında kişisel verileri aşağıdaki yöntemlerle toplamaktadır;

Şirket ile paylaştığınız kişisel verileriniz, otomatik yöntemlerle, internet sitesi ve mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla elektronik olarak toplanabilir. Kişisel verileriniz elektronik ve/veya fiziksel ortamlarda saklanacaktır. Şirket tarafından temin edilen ve saklanan kişisel verilerinizin saklandıkları ortamlarda yetkisiz erişime maruz kalmamaları, manipülasyona uğramamaları, kaybolmamaları ve zarar görmemeleri amacıyla gereken iş süreçlerinin tasarımı ile teknik güvenlik altyapı geliştirmeleri uygulanmaktadır.

Kişisel verileriniz, size bildirilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gerekli tüm bilgi güvenliği tedbirleri de alınarak işlenecek ve yasal saklama süresince veya böyle bir süre öngörülmemişse işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca saklanacak ve işlenecektir. Bu süre sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinme, yok edilme ya da anonimleştirme yöntemleri ile Şirket veri akışlarından çıkarılacaktır.

Şirket, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemektedir;

• Ürün / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürün / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.

Şirket, Platform üzerinden toplanan kişisel verileri aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemektedir;

Şirket, satış ve sözleşme düzenlenmesi faaliyeti çerçevesinde alınan kişisel verileri “sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak toplamaktadır. Toplanan kişisel verilerin yurtdışında bulunan iş ortakları ile grup şirketlerine aktarılması ve bu kişiler tarafından işlenmesi açık rızanıza dayanarak gerçekleşmektedir.

Şirket, toplanan kişisel verileri yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda aşağıda belirtilen kişiler ile paylaşabilmektedir;

• Hissedarlar,
• İlgili grup şirketleri,
• İş ortaklıkları, iştirakler ve bağlı ortaklıklar, tedarikçiler, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

SİTE VE PLATFORM HESAP AYARLARININ YÖNETİLMESİ

Şirket, Site ve Platform hesap ayarlarının yönetilmesi aşamasında aşağıdaki kişisel verileri toplamaktadır;

• Ad – soyad,
• E-posta adresi, adres, telefon numarası, fatura adresi,
• Firma unvanı, firma vergi dairesi, firma vergi numarası,
• Firma telefon numarası,
• Mevcut şifre, yeni şifre,
• Firma vergi levhası belgesi üzerindeki bilgiler, firma imza sirküleri üzerindeki bilgiler,
• Pasaport görüntüsü üzerindeki bilgiler.

Şirket, Site ve Platform hesap ayarlarının yönetilmesi aşamasında kişisel verileri aşağıdaki yöntemlerle toplamaktadır;

Şirket ile paylaştığınız kişisel verileriniz, otomatik yöntemlerle, internet sitesi ve mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla elektronik olarak toplanabilir. Kişisel verileriniz elektronik ve/veya fiziksel ortamlarda saklanacaktır. Şirket tarafından temin edilen ve saklanan kişisel verilerinizin saklandıkları ortamlarda yetkisiz erişime maruz kalmamaları, manipülasyona uğramamaları, kaybolmamaları ve zarar görmemeleri amacıyla gereken iş süreçlerinin tasarımı ile teknik güvenlik altyapı geliştirmeleri uygulanmaktadır.

Kişisel verileriniz, size bildirilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gerekli tüm bilgi güvenliği tedbirleri de alınarak işlenecek ve yasal saklama süresince veya böyle bir süre öngörülmemişse işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca saklanacak ve işlenecektir. Bu süre sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinme, yok edilme ya da anonimleştirme yöntemleri ile Şirket veri akışlarından çıkarılacaktır.

Şirket, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemektedir;

• Ürün / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürün / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.

Şirket, Site ve Platform hesap ayarlarının yönetilmesi aşamasında toplanan kişisel verileri aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemektedir;

Şirket, satış ve sözleşme düzenlenmesi faaliyeti çerçevesinde alınan kişisel verileri “sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak toplamaktadır. Toplanan kişisel verilerin yurtdışında bulunan iş ortakları ile grup şirketlerine aktarılması ve bu kişiler tarafından işlenmesi açık rızanıza dayanarak gerçekleşmektedir.

Şirket, toplanan kişisel verileri yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda aşağıda belirtilen kişiler ile paylaşabilmektedir;

• Hissedarlar,
• İlgili grup şirketleri,
• İş ortaklıkları, iştirakler ve bağlı ortaklıklar, tedarikçiler, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

REKLAM / KAMPANYA / PROMOSYON BİLDİRİM FAALİYETLERİ SÜREÇLERİNİN YÜRÜTÜLMESİ

Şirket, reklam / kampanya / promosyon bildirim faaliyetleri süreçlerinin yürütülmesine ilişkin aşağıdaki kişisel verileri toplamaktadır;

• Ad – soyad,
• Adres, E-posta adresi, telefon numarası.

Şirket, reklam / kampanya / promosyon bildirim faaliyetleri süreçlerinin yürütülmesine ilişkin kişisel verileri aşağıdaki yöntemlerle toplamaktadır;

Şirket ile paylaştığınız kişisel verileriniz, otomatik yöntemlerle, internet sitesi ve mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla elektronik olarak toplanabilir. Kişisel verileriniz elektronik ve/veya fiziksel ortamlarda saklanacaktır. Şirket tarafından temin edilen ve saklanan kişisel verilerinizin saklandıkları ortamlarda yetkisiz erişime maruz kalmamaları, manipülasyona uğramamaları, kaybolmamaları ve zarar görmemeleri amacıyla gereken iş süreçlerinin tasarımı ile teknik güvenlik altyapı geliştirmeleri uygulanmaktadır.

Kişisel verileriniz, size bildirilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gerekli tüm bilgi güvenliği tedbirleri de alınarak işlenecek ve yasal saklama süresince veya böyle bir süre öngörülmemişse işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca saklanacak ve işlenecektir. Bu süre sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinme, yok edilme ya da anonimleştirme yöntemleri ile Şirket veri akışlarından çıkarılacaktır.

Şirket, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemektedir;

• Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.

Şirket, reklam / kampanya / promosyon bildirim faaliyetleri süreçlerinin yürütülmesine ilişkin kişisel verileri aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemektedir;

Şirket, satış ve sözleşme düzenlenmesi faaliyeti çerçevesinde alınan kişisel verileri Şirket, Kanun ile 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uyarınca reklam/kampanya/promosyon bildirim faaliyetleri için aydınlatılmış açık rıza onayı alarak işleyebilecektir ve yurt içinde ve yurt dışında bulunan iş ortakları ile grup şirketlerine aktarılması ve bu kişiler tarafından işlenmesi faaliyetlerini yine açık rızanıza dayanarak gerçekleştirecektir.

Şirket, toplanan kişisel verileri yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda aşağıda belirtilen kişiler ile paylaşabilmektedir;

• Hissedarlar,
• İlgili grup şirketleri,
• İş ortaklıkları, iştirakler ve bağlı ortaklıklar, tedarikçiler, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kanun’un 11. Maddesi uyarınca veri sahibi olarak, aşağıda yer alan haklarınız ile ilgili,  veri sorumlusu sıfatı ile şirket’e başvurma hakkınız bulunmaktadır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin olarak yapacağınız başvurularınızı “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e uygun, yazılı ve ıslak imzalı olarak Şirket adresimiz olan “2A ST Martins Lane 2. Floor Y016LN York England” adresine bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya envoyo@envoyo.net e-posta adresine iletebilirsiniz.

Saygılarımızla,

ENVOYO LIMITED